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三星扩大维修网络 新增 50 个 uBreakiFix 地点

2023-08-05 10:06:50来源:互联网


(资料图片仅供参考)

三星不断发展的支持网络通过与 uBreakiFix 的合作进一步扩大。今天,该公司宣布,年底前将有 50 家 uBreakiFix 商店被指定为三星旗舰维修点。

uBreakiFix 于 2018 年成为三星授权移动维修提供商。现在,三星宣布uBreakiFix 现有的 50 家商店将获得专门设备、零件库存和三星培训,以便在 2024 年之前成为 Galaxy 设备的维修地点。

为了处理更多的维修量,这 50 家商店将配备维修夹具,并按型号和颜色增加库存。三星表示,这些新的 uBreakiFix 商店甚至将提供其他 uBreakiFix 地点尚未提供的维修类型。

uBreakiFix 在 Galaxy 旗舰设备上进行的上门维修中有 94% 发生在同一天。三星表示,提供当日维修服务的能力“对客户满意度有直接影响”。

除了这 50 个改建的服务中心之外,三星和 uBreakiFix 还将使用 400 多辆“We Come to You”货车 与各地的客户会面。

uBreakiFix 为 Galaxy 智能手机提供维修服务,从去年开始,还为 Galaxy Watch 4 和 Watch 5 智能手表以及所有 Galaxy Buds 无线耳机型号提供维修服务。客户还可以受益于 Chromebook、三星 PC 和可折叠显示屏保护膜的服务。

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